Chuyên Viên Kinh Doanh Kênh Siêu Thị

Mô tả công việc

Quản lý khách hàng chiến lược, tiếp cận khách hàng mới. Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới. Tham gia vào việc lên kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty. Theo dõi những phản hồi không tốt từ khách hàng và giải quyết những phản hồi đó.

Trách nhiệm

• Quản lý khách hàng chiến lược để đạt được mục tiêu và GMV của công ty.
• Tiếp cận khách hàng mới trong chuỗi siêu thị để giúp Kamereo tăng trưởng và làm hài lòng khách hàng.
• Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và nới rộng khách hàng mỗi tháng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Tiến hành tham gia kế hoạch kinh doanh – Xem xét lại kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý.
• Quản lý các hoạt động của khách hàng hiện tại.
• Cung cấp báo cáo và phân tích về kết quả kinh doanh cho những khách hàng được giao.
• Theo dõi sự tăng trưởng và mục tiêu khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp.
• Theo sát và theo dõi các khách hàng B2B đặc biệt.
• Nhận phản hồi tốt và xấu từ khách hàng và đưa ra những cải cách phù hợp.
• Theo dõi hợp đồng nếu có và bản ghi nhớ giữa người mua và người bán.
• Theo dõi những phản hồi xấu từ khách hàng và giải quyết khó khăn để chắc rằng khách hàng nhận được sản phẩm của KMR trọn vẹn.
• Làm việc với đồng nghiệp để mang đến khách hàng dịch vụ tốt nhất.

Yêu cầu

• Giao tiếp tốt
• 1 năm kinh nghiệm liên quan F&B là điểm cộng
• Chăm chỉ, kiên cường và kiên nhẫn
• Tự giác và hướng đến mục tiêu, khát khao đạt được kết quả tốt
• Học nhanh và nghĩ nhanh
• Kỹ năng MS Office cơ bản

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh.
• Lương thử việc 100%.
• Xét tăng lương mỗi năm một lần vào tháng 12.
• Cung cấp laptop, công cụ dụng cụ cần thiết.
• Chế độ thưởng hiệu quả công việc hàng tháng và chế độ thưởng năm.
• Được hưởng trợ cấp làm việc theo chế độ: BHXH-BHYT-BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức.
• Khám sức khỏe định kỳ. Hoạt động gắn kết nhân viên (thể thao, tea break,...).
• Được hưởng chính sách phúc lợi về đời sống, sức khỏe từ Công Đoàn.
• Thời gian làm việc 9:00 - 18:00, 5 ngày / tuần.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, mỗi 5 năm được tăng 01 ngày phép.
• Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động và đề cao sự phát triển mỗi cá nhân