Vận hành

Quản Lý Trung Tâm Vận Hành

Hà NộiFull-time12 ngày trước

Trách nhiệm

Quản lý đội ngũ vận hành nhằm đảm bảo hoạt động giao hàng diễn ra ổn định hằng ngày và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Theo dõi và đảm bảo các chỉ số vận hành quan trọng: On-time Delivery, Fill Rate, Incident Rate, Wastage Rate.
Kiểm soát năng suất của đội ngũ Operation và Shipper nhằm tối ưu Fulfillment Cost & Last Mile Cost.
Xây dựng KPI, chính sách thưởng và triển khai nhằm cải thiện lead time, độ chính xác và hiệu quả trong toàn bộ quy trình vận hành.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề phát sinh và triển khai các dự án liên phòng ban theo mục tiêu công ty.
Xây dựng hệ thống vận hành trên Excel và phối hợp với đội ngũ Tech để từng bước chuyển đổi sang hệ thống nội bộ.
Quản lý tồn kho, triển khai các biện pháp kiểm soát thất thoát vận hành.
Quản lý đội Delivery Ops, giải quyết các vấn đề liên quan đến shipper; cân đối giữa đội ngũ giao hàng nội bộ và đối tác logistics bên ngoài để đạt hiệu quả tối ưu.
Giám sát toàn bộ hệ thống vận hành, đảm bảo dữ liệu đầy đủ, bảo mật và vận hành ổn định.
Phối hợp với đội Technology để xây dựng và triển khai hệ thống vận hành dài hạn.
Quản lý layout kho, cơ sở vật chất và trang thiết bị vận hành.
Xây dựng giải pháp kho vận dài hạn theo mô hình lean process, ứng dụng công nghệ và thiết bị hiện đại để nâng cao hiệu quả vận hành.
Tuyển dụng nhân sự vận hành, đào tạo, mentoring và nâng cao sự gắn kết trong đội ngũ.
Tham gia các dự án khác theo phân công của Line Manager.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50+ nhân sự hoặc xử lý từ 300+ đơn hàng/ngày.
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Sử dụng được tiếng Anh trong công việc.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, định hướng kết quả và sẵn sàng học hỏi.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy linh hoạt, làm việc chăm chỉ và hiệu quả.

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
Review lương định kỳ mỗi năm vào tháng 12.
Cung cấp laptop và đầy đủ thiết bị làm việc.
Thưởng hiệu suất hằng tháng & thưởng năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc.
Khám sức khỏe định kỳ.
Các hoạt động nội bộ: thể thao, tea break, sinh nhật, sự kiện công ty…
Voucher quà tặng sinh nhật cho nhân viên.
Chính sách thưởng giới thiệu ứng viên.
Phúc lợi chăm lo đời sống và sức khỏe từ Công đoàn.
12 ngày phép/năm + thêm 01 ngày phép sau mỗi 5 năm làm việc.
Môi trường trẻ trung, năng động, hỗ trợ phát triển cá nhân lâu dài.