Tất cả việc làm
Vận hành
Trưởng Nhóm Điều Phối Đơn Hàng - Nhận Thưởng Gia Nhập 1.500.000
Hà NộiFull-time2 tháng trước
Trách nhiệm
- Nắm rõ các công việc của team shipper và điều phối.
- Quản lý số lượng shipper hằng ngày, đảm bảo vừa đủ số lượng shipper cần thiết để giao các đơn hàng cho khách đúng thời hạn.
- Đảm bảo công việc nhân viên điều phối thực hiện đúng tiến độ, chính xác, kịp thời, ...
- Đảm bảo các shipper thực hiện đúng nội quy công ty đã nêu trong sổ tay nhân viên giao hàng (shipper manual).
- Xử lý các tình huống khiếu nại, phản ánh của các bên như shipper, khách hàng, team kho, ... nhằm mang lại sự hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo team shipper và điều phối thực hiện đúng mong đợi cũng như mục tiêu của team, của công ty.
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày, tuần theo quy định của công ty.
- Thời gian làm việc: 5h - 13h30. Nghỉ 1 ngày trong tuần theo lịch đăng ký linh hoạt
Yêu cầu
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader, hiểu rõ lộ trình giao hàng trong khu vực Hà Nội.
- Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo tốt
- Kỹ năng Excel tốt.
- Đảm bảo giao hàng đúng khung giờ quy định.
- Đảm bảo tiến độ nộp tiền COD của shipper không quá 2 ngày.
Quyền lợi
- Thưởng gia nhập 1.500.000 VNĐ cho nhân viên mới
- Thu nhập cạnh tranh
- Lương thử việc 100%.
- Cung cấp laptop, công cụ dụng cụ cần thiết
- Xét tăng lương vào tháng 12
- Chế độ thưởng hiệu quả công việc hàng tháng và chế độ thưởng năm
- Được hưởng trợ cấp làm việc theo chế độ: BHXH-BHYT-BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Hoạt động gắn kết nhân viên (thể thao, tea break,...)
- Voucher sinh nhật dành cho nhân viên
- Chương trình thưởng Giới thiệu ứng viên dành cho Cộng tác viên
- Được hưởng chính sách phúc lợi về đời sống, sức khỏe từ Công Đoàn
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, mỗi 5 năm được tăng 01 ngày phép
- Cơ hội huấn luyện: được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. Cơ hội tìm hiểu chuyên sâu về chuyên ngành F&B.
- Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động và đề cao sự phát triển mỗi cá nhân
