Trưởng Nhóm Khai Thác Khách Hàng Kênh Siêu Thị

Mô tả công việc

Quản lý khách hàng chiến lược, tiếp cận khách hàng mới. Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới. Tham gia vào việc lên kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty. Theo dõi những phản hồi không tốt từ khách hàng và giải quyết những phản hồi đó.

Trách nhiệm

• Quản lý và phát triển khách hàng chiến lược nhằm đạt được mục tiêu doanh thu (GMV) và định hướng tăng trưởng của công ty.
• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trong kênh siêu thị nhằm mở rộng mạng lưới đối tác của Kamereo.
• Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và mở rộng khách hàng mới mỗi tháng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Theo dõi sát sao các hoạt động và hiệu suất kinh doanh của khách hàng được phân công, đưa ra báo cáo và phân tích định kỳ.
• Theo dõi những phản hồi xấu từ khách hàng và giải quyết khó khăn để chắc chắn rằng khách hàng nhận được sản phẩm của Kamereo trọn vẹn.

Yêu cầu

• 2-3 năm kinh nghiệm với kênh siêu thị hoặc ngành F&B.
• Kinh nghiệm làm việc với các tập đoàn lớn.
• Chăm chỉ, kiên cường và kiên nhẫn.
• Kỹ năng MS Office cơ bản.

Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh.
• Lương thử việc 100%.
• Xét tăng lương mỗi năm một lần vào tháng 12.
• Cung cấp laptop, công cụ dụng cụ cần thiết.
• Chế độ thưởng hiệu quả công việc hàng tháng và chế độ thưởng năm.
• Được hưởng trợ cấp làm việc theo chế độ: BHXH-BHYT-BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức.
• Khám sức khỏe định kỳ. Hoạt động gắn kết nhân viên (thể thao, tea break,...).
• Được hưởng chính sách phúc lợi về đời sống, sức khỏe từ Công Đoàn.
• Thời gian làm việc 9:00 - 18:00, 5 ngày / tuần.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, mỗi 5 năm được tăng 01 ngày phép.
• Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động và đề cao sự phát triển mỗi cá nhân